一．握手礼仪
1.握手的基本礼节
握手的基本礼节是：握手时双目应注视对方，微笑致意或问好。在平辈的朋友中，相见时先出手为敬；在长辈与晚辈之间、上级与下级之间，应是前者先伸手，后者先问候，待前者伸手后，后者才能伸手相握；在男士与女士之间，女方伸手后，男方才能伸手相握，如女方无握手之意，男方可点头或鞠躬致意；倘若男方已是祖辈年龄，则男方先伸手也是适宜的；在主宾之间，主人应先伸手，客人再伸手相握，但客人辞行时，应是客人先伸手表示辞行，主人才能握手告别。如要同许多人握手，应当先同性后异性，先长辈后晚辈，先职位高者后职位低者，先已婚者后未婚者，即所谓上级优先、长辈优先、主人优先、女士优先。在接待外宾时，主人有向客人先伸手的义务，无论对方是男是女，主人都应先伸手以示欢迎。在社交和商务场合，当别人不按先后顺序的惯例而已经伸出手时，应毫不迟疑地立即回握。拒绝他人的握手是不礼貌的。因此，最有礼貌的顺序应该是：先上级、后下级，先长辈、后晚辈，先主人、后客人。
2.握手十忌
（1）忌不讲先后顺序，抢先出手。
（2）忌目光游移，漫不经心。
（3）忌不脱手套，自视高傲。
（4）忌掌心向下，目中无人。
（5）忌用力不当，敷衍鲁莽。
（6）忌左手相握，有悖习俗。
（7）忌“乞讨式”握手，过分谦恭。
（8）忌握时过长，让人无所适从。
（9）忌滥用“双握式”，令人尴尬。
（10）忌“死鱼式”握手，轻慢冷漠。
3.握手礼的异域习俗
握手反映着不同的民族文化。在许多国家或地区，由于民族文化和风俗习惯的不同，握手的形式也有所不同。如法国人在进出一个房间时都要握手；德国人只握一次手；一些非洲人握手之后会将手指弄出清脆的响声，表示自由；而美国人的握手像力量竞赛，典型的美国式握手是所谓“政客式”握手，美国人比较不拘礼节，第一次见面笑一笑，说声“嗨”或“哈罗”并不正正经经地握手；对意大利人不要主动握手，只有对方主动伸手时，才可以自然地伸手相握；日本男人往往一边握手一边鞠躬，而日本女士则一般不跟别人握手，只是行鞠躬礼；菲律宾有些地方，人们握过手会转身向后退几步，向对方表明身后没有藏刀，是真诚的握手；尼日利亚人在握手前要用大拇指在手上轻轻弹几下然后再握手；坦桑尼亚人则在见面时先拍拍自己的肚子，然后鼓掌，再相互握手。
二．外交函件
外交函件是国家领导人、外交代表之间进行外事交涉的来往信函。
外交函件用于交流双方的观点、意见，协商与联系解决问题。
根据通信者双方的身份及通信内容的重要程度，分正式函件和便函。
正式函件用于国家领导人、外交部长、大使、代办等有全权代表身份者交涉重要事项，如邀请、应邀、致谢、建议、表态、吊唁、慰问等，是庄重的外交信件，一般机密性较高。文首写明国名或首都名、受函者职衔、姓名、尊称，文尾写致敬语、发函者职衔、亲笔署名、发函年月日与地点，以示郑重。
便函用于事务性内容，如一般的祝贺、吊唁、馈赠、邀请进餐或观看演出、借还物品等。格式比较随便。外交函件有时也用于国家机关、团体、企事业单位和地方政府领导人致他国相应机构和人士交涉事务。
三．拥抱的礼仪与禁忌
拥抱礼仪要诀：左脚在前，右脚在后，左手在下，右手在上。胸贴胸，手抱背，贴右颊（永远伸出自己的右脸去与对方相贴），才正规。
拥抱的禁忌：
1.抱住对方的腰部，这是恋人之间的动作，而非商务礼仪
2.手搭在肩上也是不合礼仪的
3.切记“贴右颊”的规定，否则可能有碰头的风险
4.行拥抱礼时离得太远容易翘臀
5.抬起小腿也是不合礼仪的
四．礼貌用语和敬语
说话时使用表示尊敬和礼貌的敬语，如“您”、“您好”、“谢谢”、“拜托”、“麻烦了”、“真过意不去”等，是人们在社交场合常用的方法。但在使用礼貌用语或敬语时必须认清对象和区分场合。
一般来说，敬语多用于宾客或有重要身份的人。如来了外单位的客人，或见到年长者以及上级领导。
在比较正规的场合，如会议、外事、接待等场合，也需要注意用敬语。假如你去国外访问或在国内接待外宾，还要讲一些诸如“阁下”、“女士”、“先生”之类的敬语l呢。
在上述情况下，如果使用了不敬之语，就会显得失礼，甚至弄出不愉快的事来。但在与亲朋好友的聚会时，或私下交谈时，如不适当地使用一些过分客气的敬语，反倒会使对方感到不自在。所以应注意区分对象、场合和需要。
五．称呼的礼仪
在商务交际中，人际称呼很有讲究，须慎重对待。人际称呼的格调有文野雅俗高下之分，它不仅反映人的身份、性别、社会地位和婚姻状况，而且反映对对方的态度及其亲疏关系，不同的称呼内容可以使人产生不同的情态。在交际开始时，只有使用高格调的称呼，才会使交际对象产生交往的欲望，因此，使用称呼语时要遵循如下三个原则：
①礼貌原则。这是人际交往的基本原则之一。每个人都希望被他人尊重，合乎礼节的称呼，正是表达对他人尊重和表现自己有礼貌修养的一种方式。交际时，称呼对方要用尊称。现在常用的有：“您”———您好，请您……；“贵”———贵姓、贵公司、贵方、贵校；“大”———尊姓大名、大作（文章、著作）；“老”———张老、郭老、您老辛苦了；“高”———高寿、高见；“芳”———芳名、芳龄等。在交际场合对任何交际对象都忌用浑号、绰号。
②尊崇原则。一般来说，汉族人有崇大崇老崇高的心态，如对同龄人，可称呼对方为哥、姐；对既可称“叔叔”又可称“伯伯”的长者，以称“伯伯”为宜；对副科长、副处长、副厂长等，也可在姓后直接以正职相称。
③适度原则。许多青年人往往对人喜欢称师傅，虽然亲热有余，但文雅不足且普适性较差。对理发师、厨师、企业工人称师傅恰如其分，但对医生、教师、军人、干部、商务工作者称师傅就不合适了，在与众多的人打招呼时，还要注意亲疏远近和主次关系。一般以先长后幼、先高后低、先女后男、先亲后疏为宜。
六．国际会议礼仪
对出席会议的代表,不论是个人还是团体,东道主均应事先确定接待规格,按照国际惯例,派遣同来宾身份相当的人士前往机场或车站迎接。通常迎接人员应陪来宾一同前往下榻处或办理报到手续。客人抵达后,也应抽空先同东道主方面的代表相互见面和介绍。
良好的国际会议组织工作表现在会议代表到达后,能很快地得到有关会议的文件、论文、报告与会议日程安排的时间表。对于在会议上安排发言的代表,应事先有明确的通知。
会议的主会场应挂会议的标记,如会徽或其他文字标记,有些在中国举行的国际会议,主办者在张挂会议横额时,只有中文文字,却没有英文或其他有关国家的文字,这是对与会外国来宾的失礼。
在国际会议上,除会场悬挂与会国国旗外,各国政府代表团团长也按会议组织有关规定,在一些场所或车辆上悬挂本国国旗,但国际学术会议无挂国旗的要求。
七．在美国旅游不能带的东西
从中国来美的旅客，进入美国时，有一些物品是禁止带入美国的。这包括：牛肉、猪肉，鸡鸭熟的可以带，生的不能带。海鲜生熟都可以带进美国，但大闸蟹不行。动物的内脏不论生熟都不允许带进美国，蛋类也不可以。各类水果严禁携带进入美国，煮熟的花生可以带，但生花生不行，各类种子也不允许带进美国，包括蔬菜和水果的种子。
植物可以带入美国，但需要有检疫证明。中药类产品可以带进美国，但必须是无寄生类植物。珍贵的中药材如蛇胆、豹骨、虎皮等属于保育类动物，严禁携入美国，寄生类植物如兔丝子、石斛等也禁止携入，作为中药的陈皮也在禁止之列。
方便面原则上可以，但包含肉类的不行。昆虫除标本外是不允许带进美国的，而罐头食品和水果也不允许带进美国。不能带入美国的物品还包括：肉松、药酒、月饼、燕窝、奶制品（包括牛奶、速溶奶茶、奶糖、奶制甜品、奶酪及奶酪制品）、腊肉、火腿、牛肉干。
八．着装礼仪
1.俄罗斯人的着装礼仪
俄罗斯人大都讲究仪表，注重服饰。在俄罗斯民间，已婚妇女必须戴头巾，并以白色的为主；未婚姑娘则不戴头巾，但常戴帽子。在城市里，俄罗斯人目前多穿西装或套裙，俄罗斯妇女往往还要穿一条连衣裙。前去拜访俄罗斯人时，进门之后请自觉地脱掉外套、手套和帽子，并且摘下墨镜。这是一种礼貌。
2.美国人的着装礼仪
总体而言，美国人平时的穿着打扮不太讲究。崇尚自然，偏爱宽松，讲究着装体现个性，是美国人穿着打扮的基本特征。跟美国人打交道时，应注意对方在穿着打扮上的下列讲究，免得让对方产生不良印象。
（1）美国人非常注重服装的整洁。
（2）拜访美国人时，进了门一定要脱下帽子和外套，美国人认为这是一种礼貌。
（3）美国人十分重视着装细节。
（4）在美国，一位女士要是随随便便地在男士面前脱下自己的鞋子，或者撩动自己裙子的下摆，往往会令人产生成心引诱对方之嫌。
（5）在美国女性最好不要穿黑色皮裙。
（6）穿睡衣、拖鞋会客，或是以这身打扮外出，都会被美国人视为失礼。
（7）美国人认为，出入公共场合时化艳妆，或是在大庭广众之前当众化妆补妆，不但会被人视为缺乏教养，而且还有可能令人感到“身份可疑”。
（8）在室内依旧戴着墨镜不摘的人，往往会被美国人视作“见不得阳光的人”。
3.德国人的着装礼仪
德国人在穿着打扮上的总体风格，是庄重、朴素、整洁。在一般情况下，德国人的衣着较为简朴。男士大多爱穿西装、夹克、并喜欢戴呢帽。妇女们则大多爱穿翻领长衫和色彩、图案淡雅的长裙。德国人在正式场合露面时，必须要穿戴得整整齐齐，衣着一般多为深色。在商务交往中，他们讲究男士穿三件套西装，女士穿裙式服装。德国人对发型较为重视。在德国，男士不宜剃光头免得被人当作“新纳粹”分子。德国少女的发式多位短发或披肩发，烫发的妇女大半都是已婚者。
4.加拿大人的着装礼仪
在日常生活中，加拿大人着装以欧式为主。上班时间，他们一般要穿西服、套裙。参加社交活动时往往要穿礼服或时装。在休闲场合则讲究自由穿着，只要自我感觉良好即可。
5.法国人的着装礼仪
法国人对于衣饰的讲究，在世界上是最为有名的。所谓“巴黎式样”，在世人眼中即与时尚、流行含意相同。在正式场合：法国通常要穿西装、套裙或连衣裙，颜色多为蓝色、灰色或黑色，质地则多为纯色。出席庆典仪式时：一般要穿礼服。男士所穿的多为配以蝴蝶结的燕尾服，或是黑色西装套装；女士所穿的则多为连衣裙的单色大礼服或者小礼服。对于穿着打扮，法国人认为重在搭配是否得法。在选择发型、手袋、帽子、鞋子、手表、眼镜时，都十分强调要使之与自己着装相协调，相一致。
6.澳大利亚人的着装礼仪
男子多穿西装，打领带，在正式场合打黑色领结，达尔文服是流行于达尔文市的一种简便服装。妇女一年中大部分时间都穿裙子，在社交场合则套上西装上衣。无论男女都喜欢穿牛仔裤，他们认为穿牛仔裤方便、自如。土著居民往往赤身裸体，或在腰间扎一条围巾，有些地方的土著人讲究些，披在身上。他们的装饰品丰富多彩。
7.波兰人的着装礼仪
波兰人的穿着打扮极有自己的特点。除正式场合要穿媳妇、套裙之外，波兰人日常着装的最大特点，是崇尚个性，讲究与众不同。
8.墨西哥人的着装礼仪
墨西哥人的穿着打扮，既具有强烈的现代气息，又具有浓厚的民族特色。在墨西哥人的传统服装之中，名气最大的是“恰鲁”和“支那波婆兰那”。前者是一种类似于骑士服的男装，看起来又帅又酷。后者则为一种裙式女装，穿起来让人显得又高贵、又大方。墨西哥人非常讲究在公共场合着装的严谨与庄重。在他们看来，在大庭广众之前，男子穿短裤，女子穿长裤，都是不合适的。因此，在墨西哥出入公共场合时，男子一定要穿长裤，妇女则务必要穿长裙。
9.巴西人的着装礼仪
在正式场合，巴西人的穿着十分考究。他们不仅讲究穿戴整齐，而且主张在不同的场合里，人们的着装应当有所区别。在重要的政务、商务活动中，巴西人主张一定要穿西装或套裙。在一般的公共场合男士至少要穿短衬衫、长西裤，女士则最好穿高领带袖的连衣裙。
10.阿根廷人的着装礼仪
在正式场合，阿根廷人的着装讲究干净整齐。做不到这一点的人就会失去阿根廷人的尊重。在一般情况下，不论是进行正式访问还是外出，男士一般要穿西装套装，女士着套装或长裙。在阿根廷最好不要穿灰色的套装套裙。
11.埃及人的着装礼仪
在大中城市埃及人的打扮已于国际接轨，但是老年人着装较为保守。按伊斯兰教义,妇女的“迷人之处”是不能让丈夫以外人的窥见的。即使是同性之间,也不应相互观看对方的私处,因此,短、薄、透、露的服装是禁止的。哪怕是婴儿的身体也不应无掩无盖,街上也不见公共澡堂。在埃及,看不见袒胸露背或穿短裙的妇女,也遇不到穿背心和短裤的男人。虽然埃及人对外国人是宽容的,不像某些伊斯兰国家那么严厉,但必须提醒一点,在埃及穿背心、短裤和超短裙是严禁到清真寺去的。在埃及，一到了下午3至5点之后，人们大都忌讳针。商人决不卖针，人们也不买针，即使有人愿出10倍的价钱买针，店主也会婉言谢绝，绝不出售。在埃及，进伊斯兰教清真寺时，务必脱鞋。忌熊猫，因它的形体近似肥猪。喜欢金字塔型莲花图案。禁穿有星星图案的衣服，除了衣服，有星星图案的包装纸也不受欢迎，禁忌猪、狗、猫、熊。3、5、7、9是人们喜爱的数字，忌讳13，认为它是消极的。吃饭时要用右手抓食，不能用左手。不论送给别人礼物，或是接受别人礼物时，要用双手或者右手，千万别用左手。
12.南非人的着装礼仪
在城市之中，南非人的穿着打扮基本西化了。正式场合，他们都讲究着装端庄、严谨。因此进行官方交往或商务交往时，最好穿样式保守、色彩偏深的套装或裙装，不然就会被对方视作失礼。此外，南非黑人通常还有穿着本民族服装的习惯。不同部族的黑人，在着装上往往会有自己不同的特色。
九．各国有趣的传统习俗
1.美国人有一个迷信：女性最好不要将自己盘子中的食物全吃完，否则可能会嫁给一个丑丈夫。
2.在阿拉伯人面前记得切勿露出鞋底，因为阿拉伯人觉得鞋底是一个人最脏的地方。
3.当阿拉伯朋友送您礼物时，请不要当着他们的面把礼物拆开，因为他们视此为不礼貌的行为。相同地，如果您送他们礼物时，他们也不会当下马上拆开礼物。
4.当朋友搬新家时，韩国人会送他们的朋友肥皂当作乔迁之礼。目的是希望他们的朋友成功致富的速度就肥皂泡泡那么快速、简单！
5.美国人OK的手势在韩国是表是硬币的意思。
6.数字迷信，4这个数字在韩国人和中国人的眼里是个不好的数字，所以当您到这两个国家搭电梯时，可能会发现第四楼是以F替代阿拉伯数字4，或者直接就跳过了4楼。有些房间号码亦是如此，您可能会看到102、103、105，但是就独独缺了104。但是相反地，泰国人便觉得4这个数字非常好，会为他们带来好运。中国人则觉得8是幸运数字，美国则觉得7是幸运数字。
7.在哥伦比亚，如果用一只手的手指轻敲另一只手的手肘时，这是表示他觉得某人一毛不拔。
8.埃及人通常会「礼貌性地」拒绝别人第一次的邀约，除非别人一直坚持不断地再邀约，他们才会接受邀约。
9.瓜地马拉人打招呼或招手时，是以手臂上举，手掌朝下，动手指头的方式。美国则是手掌朝上。
10.印地安人视牛为神圣的动物，所以很多印地安人都不吃牛肉。自古以来，皮革制品也一直是印地安文化中送礼的禁忌。除此之外，印地安人也不用左手拿东西吃。
11.坦尚尼亚人不用左手接受或给出名片、礼物和信封等物品。
12.日本人见面时多以鞠躬礼代替握手寒喧。喜欢交换名片，并会妥善保存，以表尊重他人。
13.日本人吃面时会发出声音，表示食物美味。
14.如果您住在一位中东人家中，对他们的一件物品表示非常赞赏，那不管那件物品对他们来说有多么重大的意义，他们都会觉得必须将该物品赠送给您，所以切记不要对着中东人家的物品表现「太多」的赞赏！
15.保加利亚人同意您的说法时，以摇头表示；不同意时，以点头表示。